Centro de ayuda
Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre cómo usar Pitch Live. ¿No encuentras tu respuesta? Nuestro equipo está a un mensaje de distancia.
¿Es Pitch Live gratis?
Sí. Descargar y usar Pitch Live es completamente gratis. Los regalos virtuales, las suscripciones VIP y las compras dentro de la aplicación son opcionales.
¿Qué dispositivos son compatibles?
Pitch Live funciona en iOS 15 y posterior y Android 9 y posterior, en teléfonos y tabletas.
¿Cómo empiezo a transmitir?
Crea una cuenta, toca el botón Live, establece tu título y categoría, luego comienza a transmitir en vivo. Puedes fijar productos e invitar a invitados en cualquier momento.
¿Cómo se les paga a los creadores?
Los regalos, suscripciones y ventas de la tienda se acreditan a tu billetera de creador. Puedes retirar a una cuenta bancaria o proveedor de pago compatible una vez que alcances el umbral mínimo.
¿Están mis datos seguros?
Utilizamos transporte cifrado, estrictos controles de acceso y te ofrecemos una configuración de privacidad granular. Lee nuestra Política de Privacidad para obtener todos los detalles.
¿Cómo se modera la comunidad?
Combinamos la detección automatizada con un equipo de moderación humana 24/7. Cualquiera puede reportar contenido o perfiles directamente en la aplicación.
¿Pueden las empresas vender en Pitch Live?
Sí. Los perfiles de negocio verificados pueden abrir una tienda, organizar eventos de compras en vivo y asociarse con creadores. Consulta la página de Negocios para empezar.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Abre Configuración, elige Cuenta, luego Eliminar cuenta. Tus datos se eliminan de acuerdo con nuestra política de retención.
¿Todavía necesitas ayuda?
Comunícate con nuestro equipo de soporte y te responderemos rápidamente.