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Seguridad

Directrices de la Comunidad

Una plataforma tan abierta solo funciona cuando todos la protegen. Esto es lo que esperamos de cada miembro.

Última actualización: 1 de enero de 2026

Nuestra promesa

Pitch Live existe para que las personas puedan crear, conectar e intercambiar de forma segura. Estas directrices se aplican a cada transmisión, mensaje, perfil y producto en la plataforma.

Respeta a todos

Trata a los demás como te gustaría que tu comunidad te tratara a ti.

  • Sin acoso, intimidación u odio dirigido
  • Sin insultos o contenido que ataque a las personas por quienes son
  • Sin doxxing o compartir información privada sin consentimiento
  • Sin suplantación de identidad de otras personas o marcas

Mantenlo seguro

El contenido que pone en riesgo a las personas no tiene lugar en Pitch Live.

  • Sin contenido sexual que involucre a menores — nunca, en ninguna forma
  • Sin violencia gráfica, promoción de autolesiones o desafíos peligrosos
  • Sin promoción de drogas, armas o servicios ilegales
  • Sin contenido que glorifique u organice el extremismo violento

Vende honestamente

El comercio en Pitch Live solo funciona cuando los compradores pueden confiar en los vendedores.

  • Describe los productos con precisión y respeta el precio que muestras
  • Sin productos falsificados, robados o prohibidos
  • Envía a tiempo y comunica los retrasos
  • Divulga claramente los patrocinios y las promociones pagadas

Juega limpio

No manipules las vistas, los regalos, los seguidores o las reseñas, y no uses bots o múltiples cuentas para obtener una ventaja.

Cómo aplicamos las normas

Combinamos la detección automatizada con un equipo de moderación humano disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Dependiendo de la gravedad, podemos eliminar contenido, restringir funciones, suspender o prohibir permanentemente una cuenta, y reportar actividades ilegales a las autoridades. Puedes apelar cualquier decisión desde la aplicación.

Reportar algo

Toca el icono de reportar en cualquier transmisión, mensaje, perfil o producto, o contacta a nuestro equipo de seguridad a través de la página de Contacto. Los reportes son confidenciales.

¿Ves algo que infringe las reglas?

Repórtalo en la aplicación o informa directamente a nuestro equipo de seguridad.